Quality Control (QC)

Quality Control (QC)

Quality Control (QC) หรือ การควบคุมคุณภาพ คือกระบวนการตรวจสอบและควบคุมสินค้า หรือบริการ ให้มีคุณภาพตรงตามมาตรฐานที่กำหนดก่อนส่งมอบให้ลูกค้า

🔧 QC ทำอะไรบ้าง

Quality Control จะเน้นที่ “การตรวจจับปัญหา” เช่น

ตรวจสอบวัตถุดิบ (Incoming)

ตรวจระหว่างการผลิต (In-process)

ตรวจสินค้าสำเร็จรูป (Final inspection)

ทดสอบคุณภาพ เช่น ความแข็งแรง ขนาด สี หรือการทำงาน

เป้าหมายของ QC

ลดของเสีย / ของเสียหาย

ป้องกันสินค้ามีตำหนิถึงลูกค้า

รักษามาตรฐานสินค้า

เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

QC vs QA ต่างกันยังไง

QC (Quality Control) = ตรวจ “ปลายทาง” → หาของเสีย

QA (Quality Assurance) = ป้องกัน “ต้นทาง” → ไม่ให้เกิดของเสีย